Como jogador, você viverá essa história através dos olhos de um conjunto variado de personagens relacionados à história à sua maneira. Cada personagem é diferente e traz seu ponto de vista único para a investigação, permitindo que eles abordem pistas e itens de maneira diferente. Suas ações e decisões moldarão o mundo: alguns deles conhecerão mais ou menos certos aspectos da história; alguns serão mais eficazes contra manifestações sobrenaturais, mas todos eles podem morrer se a Presença chegar até eles - e a morte é permanente. Se eles morrerem, você terá que pegar a história com outra e continuar a investigação para que suas mortes não sejam em vão.